本課程專為培養專業人才而設,核心聚焦 ISO 31000風險管理指南,並涵蓋 ISO 9001品質管理系統等國際標準,協助學員建立跨領域的風險識別、評估與控制能力。課程透過系統化教學,讓學員掌握國際通用的風險管理語言與工具,提升決策品質與專業競爭力,同時強化組織韌性,降低營運、法律及環境風險。

課程特別涵蓋公眾公關、內部人事管理、客戶危機管理及公司危機管理四大範疇,幫助學員在面對不同層面的挑戰時,能以 ISO 標準為基礎,制定有效的應對策略,確保組織在多變環境中保持穩健與信任。完成課程後,學員不僅能獲得跨國企業及政府機構的高度認可,更能推動持續改善文化,促進永續與合規,為個人職涯發展及企業國際化管理奠定堅實基礎。

課程特點

1. 學習辨認企業風險的種類及特性
2. 分析及制定預防及控制企業風險計劃
3. 選取預防及控制風險策略
4. 了解風險與危機的整體系統與執行機制
5. 認識社交媒體和有效的溝通策略
6. 運用及增強危機管理領導才能

課程內容

1. 建立企業風險管理概念
2. 辨認營運風險種類與流程
3. 分析與量度風險程度
4. 制定風險管理執行計劃
5. 設計內部防禦與控制表
6. 建立危機管理系統
7. 檢視組織職權與事故控制
8. 危機溝通與領導應用
9. 群眾衝突辨識與解決模式
10. 談判技巧與商業操守

課程對象

企業管理層與決策者
例如董事、總經理、部門主管

中階主管與部門負責人
如人力資源、營運、財務、行銷主管

風險管理與合規專員
專責企業內部控制、合規、審計或風險評估的人員

公共關係與傳訊人員
需處理危機溝通、媒體應對與社交平台互動

團隊領導者與專案經理
在衝突管理、談判及決策中扮演關鍵角色人員

欲提升領導力的專業人士
希望強化危機應變、決策力與商業操守

中小企業主或創業者
需建立基本的風險防禦、危機處理與衝突解決能力

開課詳情

課程名稱:國際ISO風險管理策略師課程

授課語言:廣東話 或 普通話

授課時數:42小時 (每堂X小時,共X堂)

開課日期:待定

課程費用:HK$XX,XXX

畢業證書:全程參與且通過考試者可獲英國全球領先品質管理協會ELM頒發之ISO職能認證證書

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